送料・お支払について
| ●お支払いについて お支払方法は代金引換のみとなります。商品配送時に配送員にお支払い下さい。 |
| ●消費税について 消費税の端数は、切り捨てとなります。 ・消費税率：８％ ・消費税計算順序： 購入商品合計に対して消費税計算 ・１円未満消費税端数： 切り捨て |
| ●送料について 「愛犬のおいしい水」は送料・手数料込みとなります。 ※沖縄・離島などの一部地域のお客様は別途追加料金がかかります。 |
| ●配送日時指定 配送日のご指定がある場合は、注文日より７日以降でお願いいたします。ご指定が無い場合は最短でのお届けとなります。通常2～5営業日以内に発送いたします。 ※ ゴールデンウィーク・お盆期間・年末年始などは異なります。都度配送スケジュールを告知いたします。 ※ 平日15時以降のご注文は、翌営業日以降の発送手配となります。 ※ お時間のご指定がある場合は下記の時間帯からご選択いただけます。 午前中（8時～12時）・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18～21時 |
| ●返品について 商品の品質は万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合は、配達完了日より1週間以内にご連絡頂ければすぐに交換させて頂きます。 ※原則、食品のため不良品以外は返品できません。また、不備が無い場合の開封後の返品は一切お受けできません。 |
| ●お買い上げポイントについて 2020年3月31日でポイント還元を終了いたします。 ★ポイント確認はコチラ |
特定商取引に関する法律に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社ぐらんぱう |
|---|---|
| 販売責任者 | 藤野 宇一郎 |
| 所在地 | 〒252-0812 神奈川県藤沢市西俣野1888-1 |
| 電話番号 | 0466-84-0319 |
| メールアドレス | shop@petyado.jp |
| ホームページ | http://petyado.com/ |
| 商品代金以外の 必要料金 |
消費税、送料、代引き手数料を頂戴いたします。
※4,000円（税込）以上のお買い上げで、送料無料・代引き手数料無料 |
| 申込の有効期限 | 在庫は随時用意してございますが、万が一在庫切れの場合はメール、電話、FAXにてご連絡させていただきます。 |
| 不良品 | 1週間以内にご連絡頂ければ速やかにお取替えさせていただきます。 代品がご用意できない場合はご返金にて対応させて頂きます。 |
| 販売数量 | 商品の数量を限定して販売することがあります。 お問合せによりメール、TEL、FAXにてご連絡させていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 注文日より５～３０日以内のお客様指定日に発送となります。 ご指定がない場合、注文日より最短３営業日以内に発送いたします。 |
| お支払方法 | 代引きを用意してございます。 贈答用などの場合銀行振込（先払い）でのお支払いもお受けいたしますのでご相談ください。 |
| お支払期限 | 代引き ：商品引渡時 銀行振込：先払い |
| 返品期限 | 原則、食品のため不良品以外は返品できません。 不備が無い場合の開封後の返品は一切お受けできません。 |
| 返品送料 | お客様都合の場合、返品（交換）の送料はご負担願います。 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
個人情報の取り扱いについて
| はじめに 個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。 -------------------------------------------------------------------------- （個人情報の定義） 個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。 （個人情報の収集・利用） 当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務 ・当社からのご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応 （個人情報の第三者提供） 当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 （委託先の監督） 当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上(産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合など)、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。 （個人情報の管理） 当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。 （情報内容の照会、修正または削除） 当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 （セキュリティーについて） 当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。 -------------------------------------------------------------------------- 2006年3月1日 株式会社ぐらんぱう 代表取締役 藤野 宇一郎 ■個人情報保護方針に関するお問い合わせ TEL：0466-84-0319 E-mail：shop@petyado.jp |