夏季休業期間のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、【8月11日(木)~8月16日(火)】は夏季休業とさせていただきます。
つきましては【8月10日(水)12時】を過ぎたご注文は、お届けが8月20日以降となりますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。

尚、上記休業期間内のお届け日の指定はできませんので予めご了承の程、よろしくお願いいたします。

 

~夏季休業中のご注文・配送日程~

★【8月10日(水)12時以前】のご注文は【8月14日(日)】のお届けとなります。
★【8月10日(水)12時以降】のご注文は【8月20日(土)】以降のお届けとなります。

※但し、お盆時期は交通事情の混雑が予想され、納期に遅れが生じる場合が予想されます。何卒ご理解をお願い申し上げます。

 

インターネットからのご注文は、休業期間中も通常通り承っております。但し、上記休業期間中にいただいたご注文の最短配送日は【8月20日】以降となります。以上、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

送料・お支払について

●お支払いについて

お支払方法は代金引換のみとなります。商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【業者】 佐川急便
・佐川急便の [e-コレクト] ではお届け時に以下のクレジットカードでお支払いいただけます。


【代引手数料】   全国一律料金: 300円

※カード決済端末機の電波はiモード(NTTドコモ)とほぼ同じエリアをカバーして いますが、山岳部やビルの中など 電波の届きにくい場所でカード決済ができない際には、現金でのお支払いに変更していただく場合がございます。
※一部代金引き換え発送ができない地域もございます。
※ 贈答でご利用の場合は、銀行振込を適応させていただきますので、別途お問い合わせください。

●消費税について

消費税の端数は、切り捨てとなります。
・消費税率:8%
・消費税計算順序: 購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数: 切り捨て
●送料について

「愛犬のおいしい水」:700円 ※送料・手数料込み商品を除く 
※沖縄・離島などの一部地域のお客様は別途追加料金がかかります。
※2箱以上のご注文および定期購入の場合、送料は無料になります。
●配送日時指定

配送日の指定がある場合は、注文日より7日以降でお願いいたします。ご指定が無い場合は最短でのお届けとなります。通常2~5営業日以内に発送いたします。
※ ゴールデンウィーク・お盆期間・年末年始などは異なります。都度配送スケジュールを告知いたします。
※ 金曜日15時以降のご注文は、月曜日以降の発送手配となります。
※ お時間のご指定がある場合は下記時間帯をご選択いただけます。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18~21時
●返品について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合は、配達完了日より1週間以内にご連絡頂ければすぐに交換させて頂きます。
※お客様のご都合による返品・交換については1週間以内にご連絡をいただければ応じますが、返送時の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
尚、不備が無い場合の開封後の返品は一切お受けできません。
●お買い上げポイントについて

ご注文時に会員登録していただくとお買い上げ金額の1%がポイントとして貯まります。
ポイントは次回のお買い物で1ポイント=1円としてご利用いただけます。
・ 会員登録にはメールアドレスとパスワードの登録が必要です。
・ ポイントの発行は商品お届け後~14日間ほどかかる場合がございます。
・ ポイントの有効期限は最後のお買い物から1年間です。
・ お客様のポイントは会員様用管理画面で確認できます。
・ 「愛犬のおいしい水」定期購入のポイントは購入日の倍率で毎月のお届け後に加算させていただきます。
・ ポイントは「ペットヤドドットコム・ショッピング」でのみご利用できます。
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ご注意!会員登録時のメールアドレスの入力ミスで多くのメールが戻って来てしまっております。ポイント会員登録をしたのに自動返信メールが届かない場合は、こちらからお問い合わせください。入力されたメールアドレスが違うとポイントが使用できませんのでご注意ください。

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販売業者 株式会社ぐらんぱう
販売責任者 藤野 宇一郎
所在地 〒252-0813 神奈川県 藤沢市 亀井野 4-15-1 星ビル2F
電話番号 0466-84-0319
メールアドレス shop@petyado.jp
ホームページ http://petyado.com/
商品代金以外の
必要料金
消費税、送料、代引き手数料を頂戴いたします。
※5,000円(税込)以上のお買い上げで、送料/代引き手数料当社負担
申込の有効期限 在庫は随時用意してございますが、万が一在庫切れの場合は電話、メール、TEL、FAXにてご連絡させていただきます。
不良品 1週間以内にご連絡頂ければ速やかにお取替えさせていただきます。
代品がご用意できない場合はご返金にて対応させて頂きます。
販売数量 商品の数量を限定して販売することがあります。
お問合せによりメール、TEL、FAXにてご連絡させていただきます。
引き渡し時期 注文日より5~30日以内のお客様指定日に発送となります。
ご指定がない場合、注文日より3営業日以内に発送いたします。
お支払方法 代引きを用意してございます。
贈答用などの場合銀行振込(先払い)でのお支払いもお受けいたしますのでご相談ください。
お支払期限 代引き :商品引渡時
銀行振込:先払い
返品期限 原則、食品のため不良品以外は返品できません。
不備が無い場合の開封後の返品は一切お受けできません。
返品送料 お客様都合の場合、返品(交換)の送料はご負担願います。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。



(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・当社からのご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応



(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。



(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上(産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合など)、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。



(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。



(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。



(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


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2006年3月1日

株式会社ぐらんぱう
代表取締役 藤野 宇一郎

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ
TEL:0466-84-0319
E-mail:shop@petyado.jp